Nuestros Servicios y Cómo lo hacemos?
Desde 1994 AlphaTech Consulting ha brindado sus servicios a compañías nacionales y transnacionales, atendiendo
las necesidades de más de 60 marcas reconocidas mundialmente y 13,500 artículos entre todas ellas.
“..Es vital integrar en cada Planeamiento Estratégico Anual, herramientas modernas y más poderosas para mantener ,e inclusive, aumentar su participación en el mercado..
Saber cómo usar la Plataforma de Comunicación y Tecnología que ya tiene en sus manos, y fusionarlas a efectivos controles de supervisión en Ventas y Servicio al Cliente, definirá en los próximos años, quién se queda en el mercado y quién se va..”
l. Antecedentes
Somos un grupo consultor especializado en el campo de las Ventas, Mercadeo y Tecnología, enfocados en la comercialización de productos y servicios técnicos, tanto de consumo masivo como selectivo. Nuestro negocio es lograr la mejor relación costo-beneficio en cualquier proyecto que nos involucremos y garantizarle a nuestros clientes que sus compañías entregarán utilidades satisfactorias lo más pronto posible.
Luego de 11 años de experiencia, decidimos en el 2005 implementar la actual fórmula de consultoría externa, basada en la integración de los sistemas convencionales de ventas, mercadeo y administración, a las plataformas de tecnología en Inteligencia Comercial o de Negocios, conocida también como Business Intelligence.
Desde ese año hasta la fecha, tanto la fuerza laboral como los patronos y directores empresariales han dado un salto cuántico en el verdadero entendimiento del impacto e influencia que genera la Tecnología y Comunicación Electrónica en el desarrollo de las ventas, lo cual ha hecho más aplicable nuestra labor y cosechar frutos cuanto antes.
ll. Realidad
Dicho entendimiento anterior, implica reconocer también que tanto el mercadeo como la publicidad convencional ya no impactan ni llegan al público meta que uno desea y la permanencia en medios impresos se resume a escasas 12 horas, las revistas van desapareciendo, los periódicos van adelgazando, el papel se extingue…la radio se apagó y la pauta en Cable o TV no genera el retorno esperado.
Los métodos tradicionales ya no registran crecimiento continuo en la facturación, y el problema no es la fuerza de ventas sino las herramientas, métodos y sistemas que ya caducaron ante las nuevas tendencias de los clientes usuarios…
Internet de la mano con el desarrollo de las Telecomunicaciones Online, son primordialmente los detonantes que han catapultado al Planeta entero desde el 2001, hacia una nueva dimensión de las relaciones comerciales y sociales. Al mismo tiempo toda esta coyuntura ha generado una nueva nomenclatura para todos aquellos que no dominen estas tendencias, y se llama ANALFABETISMO TECNOLÓGICO.
Un 67% de los clientes potenciales con poder económico, cuya banda abarca de los 20-38 años de edad inclusive, son ahora seducidos por los productos y empresas que han llegado al entendimiento de renovar y redefinir sus estrategias comerciales por medio de la implementación de nuevas herramientas tecnológicas y acorde a las tendencias de mercado, las cuales adecuaron a su giro comercial, y las orientaron al servicio de sus sistemas de ventas y mercadeo.
lll. Método
La metodología que aplicamos en AlphaTech desde el 2005, ha demostrado ser una solución práctica y al alcance de todas las empresas.
Su éxito radica en el sentido común de los resultados corroborables, logrando siempre las metas esperadas de costos y maximización de utilidades de las empresas clientes, mejorando así su competitividad y asegurando la continuidad de las mismas. El retorno de su inversión es nuestra principal prioridad y meta.
De esta manera se capitaliza cada año lo suficiente, para invertir en el giro tecnológico y de capacitación comercial que serán vitales para la sobrevivencia económica y social de la sociedad en los siguientes 25 años.
Y para todo lo anterior, lo único que hay que hacer es iniciar el proceso por medio de la actualización y alineamiento de las plataformas convencionales de ventas a la tecnología global comercial, junto con las tendencias de mercadeo que los clientes ahora prefieren…es todo!
Pasemos ahora al siguiente punto de cómo lo hacemos factible…!
Cuando hablamos de los sistemas o plataformas convencionales de ventas, nos referimos a sus Fuerzas de Ventas, Deptos de Mercadeo e Inteligencia Comercial, los cuales deben integrarse a las herramientas tecnológicas que ya poseen la mayorías de las empresas, pero que no se han acoplado efectivamente al flujo continuo de las nuevas tendencias y políticas de mercadeo que ahora seducen a sus clientes.
Para lograr lo anterior, debemos incurrir en los siguientes macro pasos.
a. Inicio
Valoramos en general toda la estructura comercial, y empezamos por analizar sus sistemas y metodologías de ingresos de datos, con la finalidad de optimizar sus bases de datos, depurar sus estadísticas y toma de decisiones en torno al trabajo que se avecina.
Una vez analizada la estructura comercial generamos una guía de trabajo bajo un programa tipificado como Plan Estratégico Resumido, el cual puede incluir todas las variables que el cliente desee. La formulación de nuestros planes garantizan desde su arranque, la certeza y excelencia de lo que hacemos.
Normalmente se prosigue con un enfoque del mercado y gremio en que se desarrolla el cliente, junto con un análisis verticalizado muy estricto de la competencia en su entorno. Se concluye la fase inicial con un F.O.D.A de la estructura organizacional y las herramientas con que cuentan.
b. Desarrollo
A partir de lo anterior damos inicio a las fases de integración a nuevas tendencias de mercado y optimización de otras plataformas como:
- – Web Site y Ventas Online, rediseñando y convirtiéndolos en herramienta de cierre para la Fuerza de Ventas,
- – Acople Depto Mercadeo a manejar la creatividad y operación online.
- – CRM (seguimiento clientes, cotizaciones, etc..),
- – Supervisión Clientes y Fuerza de Ventas,
- – Desarrollo Marketing, Investigación de Mercados y Product Management
- – Servicio al Cliente, Calidad, Garantías,
- – Determinación del Alcance de Metas.
- – Participación de Mercado Actual (MS) y Proyección Futuro.
c. Otros Alcances
Además diseñamos la interfase idónea para evitar los altos costos de ciertos departamentos operativos y ejecutivos de su compañía, lo cual sólo es posible gracias a la avanzada tecnología que hoy día permite tener acceso a las soluciones que ofrecemos, por medio de nuestra fórmula de acción y resultados.
“…Ya no es necesario hacer grandes inversiones de tecnología ni equipo, o mantener una costosa planilla de recurso humano en ciertas posiciones que no son la especialidad de la empresa…
Todo lo que se necesita es un Equipo Premiun de Consultores a mucho más bajo costo que sus equivalentes puestos de trabajo, y quienes además de guiar y entrenar a sus líderes, les enseñarán cómo ingresar al ciclo de crecimiento continuo de ventas y utilidades, por medio del acertado diseño de Planeamiento Estratégico e Inteligencia de Negocios, acordes a resultados comprobables …
Nuestro trabajo tiene Garantía!
Funcionamos como un Consultor Externo Corporativo especializado en la Dirección Comercial Empresarial. Brindamos tanto la implementación de un Plan Integral Completo de Soluciones, como Planes parciales, acordes con los requerimientos y presupuesto del cliente.
Nuestra experiencia en la restructuración comercial y tecnológica de corporaciones transnacionales , así como en empresas nacionales nos ha permitido conocer desde 1994 el mercado global tanto de la Tecnología aplicada, como de las categorías de productos consumo masivo y selectivo en :
a. Segmentos Industria, Comercio y Corporativo Global
- – Producción, Manufactura y Procesos, Telefonía
- – Automotriz (Producción, Reparación, Repuestos, Automóviles)
- – Alimentos (Producción, Formulación, Nutrición, Cocina)
- – Cadenas de Puntos de Venta (Supermercados, Mayoristas, Tiendas)
- – Construcción, Diseño Estructural, Equipo Pesado
- – Hogar en General (Electrodomésticos, Equipos, Energía)
- – Diseño Interiores, Decoración, Muebles
- – Turismo Internacional, Hoteles, Centros de Aventura
- – Tecnología en General (doméstica y especializada)
- – Sector Energía (Convencional, Alternativa, Smart Grid)
- – Bienes Raíces, Property Management
b. Sistemas Información y Tecnología
- – Internet, Redes, Cableado Estructural, Fabricación Local Servidores
- – Telefonía VOZ IP, Centrales Virtuales (PBX) sin Hardware con extensiones ilimitadas
- – Mantenimiento Equipos Cómputo, Almacenamiento Datos (Storage)
- – Diseño Webs, Posicionamiento, S.E.O, Hospedaje
- – Sistemas Vigilancia Circuito Cerrado CCTV y Cámaras
Ventas, Mercadeo, Publicidad, Coaching, Servicio al Cliente, Sitios Web, Comercio Online, Administración de Proyectos, IT (Informática), Logística, Cómputo, Telefonía VOIP (Voz Ip) y Mantenimiento son algunas de las áreas en que nos especializamos…”
1. Mercadeo y Ventas
a) Valoración de Estructura, Estrategias y Resultados:
- – Planes Acción y Metas Ventas
- – Costo Operacional y Punto Equilibrio
- – Fuerza Ventas y Capacitación
- – Servicio al Cliente y Call Center (Inbound-Outbound)
- – Gerencias y Dirección Comercial (Políticas Comerciales)
- – Publicidad y Afines, etc…
- – Rendimientos Inversiones, Pricing y Utilidades
b) Planeamiento, Diseño e Implementación Estrategias
- – Trabajo de Campo y Acciones
- – Análisis Mercado y Competencia
- – Análisis Productos
- – Análisis Estadísticas e Ingreso Datos
- – Balance Scorecard
- – Planes de Ventas, Mercadeo y Servicio al Cliente.
- – CRM / Seguimiento Cotizaciones y Metas Venta
- – Coaching Ventas y Gerencias
- – Aplicación Herramientas de Campo y Tecnológicas.
2. Tecnología, Internet, Web Site, Plataforma Telefonía VOZ Ip
a) Valoración Infraestructura, Equipo y Sistemas:
- – Cómputo, Redes, Cableado, Circuitos Cerrados Cámaras Seguridad,
- – Proveedores, Servicio, Herramientas de losVendedores, Mantenimiento, Costos
- – Eficiencia Software Administrativo, Web Site,
- – Telefonía VOIP (Voz IP) y convencional, Centrales PBX Virtuales Voz Ip sin hardware
- – Comunicaciones, Almacenamiento Datos, Servidores
b) Planeamiento, Diseño e Implementación Estrategias
- – Administración Web Site, Hospedaje, Diseño
- – Eficiencia Web Site, Posicionamiento Local y Global, S.E.O
- – Metas de Ventas y Servicio al Cliente Online
- – E-Business, E-Commerce, Capacitación Personal Ventas
- – Integración Plataforma Tecnológica a Ventas y Mercadeo
- – Mantenimiento Equipos, Redes, Sistemas
- – Almacenamiento Datos y Fabricación de Servidores.
3. Logística y Comercio Internacional
- – Valoración, Diseño e Implementación tanto de Transportes, Distribución, Comunicaciones, Entrega, Servicio Express , así como de toda la línea de importación y exportación, junto con las políticas comerciales y de relaciones con sus proveedores.
4. Otros a Valorar
- Es necesario aclarar que lo anterior sólo es un resumen básico de lo que podemos hacer. Solamente después de un pre-análisis completo de la empresa y/o de las variables específicas que el cliente solicite, es que se puede generar un Menú de Recomendaciones y Acciones a seguir.
..En AlphaTech Consulting nos enfocamos en las soluciones, enseñando y especializando a los líderes organizacionales en la excelencia laboral de sus perfiles y en el mejoramiento continuo de sus resultados..”
